洛阳北郊机场积极备战2018年春运

    春运是一年中航班保障最忙碌、持续时间最长、最敏感的时期。2018年春运即将来临,面对新形势、新问题,洛阳北郊机场积极开展各项准备工作。

    2018年春运是机场进入冬春航季后迎来的首个重大挑战。春运首日即新增开往返哈尔滨、桂林、天津、贵阳的多个航班,将大幅度刷新客运吞吐量,届时洛阳北郊机场周航班量将达到132班,国内外通航城市达到24个。今年春运40天期间,机场预计吞吐量将达到14万人次,起降航班将超过1000余架次,同比增长20%。

    机票方面,新增加的洛阳至哈尔滨的FU6608航班由福州航空执飞,每周二、四、六各一班,21:40从洛阳起飞,目前票价370元起;新增加的洛阳至桂林的FU6607航班由福州航空执飞,每周二、四、六各一班,10:40从洛阳起飞,目前票价250元起;新增加的洛阳至贵阳的GY7102航班由多彩贵州航空执飞,每周二、四、六各一班,20:30从洛阳起飞,目前票价510元起;新增加的洛阳至天津的GY7101航班由多彩贵州航空执飞,每周二、四、六各一班,16:25从洛阳起飞,目前票价380元起。

    根据往年规律,除夕前一周为进港客流高峰,初三过后的一周为出港客流高峰,呈单边集中趋势,以探亲流为主的旅客将使行李吞吐量也相应增大,春节期间网购快递及催花牡丹空运量也将激增,进一步提高货物运输保障的工作量和难度。加之冰雪大雾等传统天气因素造成的航班延误风险,2018年春运对于洛阳机场,必将是一场前所未有的大仗、硬仗!

    面对困难,针对挑战,洛阳北郊机场采取多种措施积极应对。安检站适时开设双通道,缩短旅客在安检通道滞留时间,同时迁移安全关口,在一楼设置禁带物品自弃箱,特殊情况下安检员要及时开启执法记录仪;值机室根据客流量和现场排队情况,在高峰时段加派人员及时增开值机柜台,减少旅客排长队、长时间等候的现象,做好自助值机设备的维护保养,积极应对特殊情况的发生;货运室将保持咨询电话的24小时畅通,热情高效为货主服务,强化“把行李当成不会说话的旅客”意识,杜绝自身责任造成的行李破损、漏装、错装现象的发生,确保按规定时间装卸货物行李,避免人为因素造成的行李货物提取时间过长;服务台将做好日常服务工作的基础上,以一楼三楼问询台为重点,保障问询电话24小时畅通,严格落实双岗制,在大面积航班延误期间,保证广播每30分钟一次或在必要时增加广播频次;售票处将优化购票程序,保证环境仪表要求,熟练掌握票务政策法规,为旅客提供优质的购票服务;公安分局加强候机楼内执勤巡逻和站前交通秩序的维护;后勤保障部门做好水、电、气、暖等设施设备的检修和日常维护,为机场员工提供和谐的工作环境,为旅客提供舒心的出行体验。

    真情服务迎春运,忠诚担当保平安,洛阳北郊机场各部门在完成准备工作的基础上,思想上牢固认识、行动上积极落实,打响2018春运攻坚战。

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